Más del 85% de usuarios ‘online’ del mundo han comprado en la Red

En el año 2007, el número de internautas que han comprado a través de la Red se ha incrementado en un 40%, hasta el 85%. En Europa, España es el tercer país donde más billetes de avión se compran en Internet, con cerca de un 44%. Los viajes organizados y las reservas de hotel suponen el 24%.  Internet se ha consolidado como uno de los principales medios de comercialización. Tanto es así, que más del 85% de lo internautas mundiales afirman haber realizado alguna compra a través de la Red, lo que supone un incremento del 40% respecto a 2006, como indica el último estudio de hábitos de consumo de Nielsen Company. Los productos más demandados a nivel mundial son los libros, adquiridos por el 42% de los usuarios, aunque también hay que destacar el auge de las compras y reservas de billetes de avión, con un 24%.Entre los países europeos que más billetes de avión comercializan vía web, España se ha consolidado en la tercera posición, solamente superada por Irlanda y Noruega. Cerca del 44% de los internautas españoles han adquirido o reservado un billete de avión a través de este medio, convirtiéndose así en el producto más demandado. Este porcentaje es muy superior al de otros países de nuestro entorno, como es el caso de Italia y Portugal, con el 38% y 24%, respectivamente. Asimismo, el 24% de los usuarios españoles declaran haber comprado viajes organizados o reservas de hotel por Internet en los últimos tres meses.

En este sentido, Sánchez destaca el gran potencial de este medio para la comercialización de viajes debido, en gran parte, “a su eficacia, facilidad de acceso y capacidad de proporcionar rápidamente información comparativa”. “Además, las consultas o compras online, así como las búsquedas anteriores como posteriores al propio viaje han convertido a Internet en una parte integral de la experiencia de viajar”.

Diferencias entre países

En cuanto a la diferenciación entre países a nivel mundial, el porcentaje más alto de compras vía online es el de Corea del Sur, en donde un 99% de usuarios declara haber realizado alguna compra. También destacan Reino Unido, Alemania y Japón, con un 97%, mientras que Estados Unidos, donde compran por la Red un 94% de los internautas, es uno de los países con mayor peso en el mundo.

Cada vez más empresas de la industria turística comercializan sus ofertas a través de Internet. Tanto es así, que en 2007 un total de 1.000 compañías han vendido productos turísticos vía online, destacando por encima del resto las aerolíneas y las agencias, que concentran el 39,1% y 33,5% del total.

La facturación por venta directa de productos relacionados con el Sector Turístico a través de Internet —compañías aéreas, agencias de viajes, cadenas hoteleras y empresas de alquiler de vehículos— ha registrado un incremento en 2007 del 40%, alcanzando así una cifra cercana a 5.200 millones de euros, como indica el análisis elaborado por DBK. Entre los diferentes segmentos dentro de la industria turística, sobresale la venta de billetes de avión vía online, tanto en el caso de las aerolíneas tradicionales como en el de las low cost. Las ventas a través de los ‘portales’ de las compañías aéreas han alcanzado los 2.035 millones de euros en 2007, concentrado así el 21% de su facturación total. Con estas cifras, este tipo de ventas representan el 39% del total del Sector Turístico a través de Internet.

A continuación, las agencias de viajes virtuales han experimentado un crecimiento del 46%, reuniendo así un tercio de la facturación de las ventas a través de Internet. Por su parte, las cadenas hoteleras han facturado vía online cerca de 790 millones de euros, concentrando el 15% del mercado total. Por último, las agencias de viajes tradicionales que han comenzado a adaptarse al mercado online y las empresas de alquiler de vehículos han concentrado el 7% y el 5% del total de las ventas, respectivamente.

Aumenta la competitividad del mercado online

En 2007 se han contabilizado cerca de 1.000 empresas relacionadas con el Sector que comercializan productos a través de Internet. El principal motivo de la gran proliferiación de este tipo de empresas en los últimos años ha sido la aparición de nuevas agencias online, así como la adaptación de las agencias tradicionales, que han comenzado a comercializar productos a través de la web.

Además, el aumento de la competitividad se ha traducido en una disminución del grado de concentración de la cuota de mercado. Aún así, en 2007, las cinco empresas punteras del Sector en Internet han alcanzado una cuota de mercado conjunta del 31%, mientras que las diez primeras han concentrado la mitad del volumen de negocio.

En cuanto a 2008, a pesar de la ya palpable desaceleración económica y del endeudamiento familiar, las previsiones auguran un constante ritmo de crecimiento del Sector a través de Internet. De este modo, las estimaciones vertidas por DBK en su estudio cifran en torno al 30% el aumento para 2008 y del 20% para 2009. Además, para el periodo comprendido entre 2008 y 2009, los segmentos del transporte terrestre y de las agencias de viajes tradicionales serán los que más crezcan, con variaciones en torno al 60% y 40%, respectivamente.

Pola de Gordón (León).-  El tren de alta velocidad (TAV) llegará “cuanto antes” a Asturias, desde Madrid, “antes de que acabe” la próxima Legislatura y después de que concluyan las obras de la variante de Pajares, que unirá el Principado con la provincia leonesa y cuyos túneles estarán acabados en 2009.

Así lo ha asegurado hoy, en declaraciones a los periodistas, el ministro de Defensa, José Antonio Alonso, quien ha acompañado al secretario de Estado de Infraestructuras, Víctor Morlán, a su visita a las obras de la variante de Pajares a la altura de la localidad leonesa de Pola de Gordón.

En esta visita, el ministro ha apuntado que la alta velocidad llegará a León “cuanto antes”, en la siguiente Legislatura, “y a tiempo para introducirnos en esa red de alta velocidad europea”.

Esta infraestructura “va a dinamizar la economía de los que tengan la suerte de tener la alta velocidad, como va a ocurrir con León”.

En cuanto a Asturias, ha precisado que los túneles estarán previsiblemente acabados en 2009, por lo que antes de que acabe la próxima Legislatura “el AVE irá de Madrid a Pajares”.

Ha recordado que la alta velocidad “ya llega” a Valladolid y ya es posible el viaje desde León a Madrid en “dos horas cuarenta y cinco minutos”, porque “ya tenemos buena parte de esta infraestructura en marcha”.

Por su parte, el secretario de Estado de Infraestructuras, Víctor Morlán, ha explicado que la obra de la variante de Pajares, con un coste de 2.300 millones de euros, está ejecutada al 58 por ciento, si bien los túneles, de 25 kilómetros de longitud, la obra más complicada de ejecutar, están al 75 por ciento.

La variante de Pajares tiene una longitud de 49,7 kilómetros, en la que destacan los túneles de Pajares, unos de los más largos del mundo.

Ha dicho que este verano empezarán los proyectos de electrificación y señalización de acceso a los túneles para que en 2009, cuando concluyan las obras de éstos, se pueda colocar en los mismos la instalación necesaria para que funcionen los trenes.

Ha confiado en que los trenes llegarán a Asturias en la próxima Legislatura “sin especificar más”, porque la “experiencia” le ha enseñado, según ha confesado, a ser “muy prudente” a la hora de fijar fechas.

No obstante, sí ha apuntado que “las obras van a un fuerte ritmo y sin pausa”.

La Consejería de Turismo de la Comunidad Autónoma de Murcia tiene prevista la puesta en marcha de un plan con el fin de mejorar y unificar la imagen de las playas murcianas y ejecutar un plan regional de puertos deportivos, para lo que cuenta con un presupuesto de 41 millones de euros.

En materia de puertos el Gobierno regional quiere consensuar, con la Demarcación de Costas del Estado un plan de actuación que tendrá como objetivo eliminar las construcciones medioambientalmente perjudiciales, especialmente en el Mar Menor, además de analizar los espacios protegidos y los LIC marinos y fijar si existen lugares disponibles para la construcción de nuevos puertos.

Además el gobierno murciano estudiará la posibilidad de ampliar algunos de los puertos ya existentes con el fin de dotarlos de mayor número de puntos de amarre, como ocurrirá ya en Águilas, donde el Gobierno Central ya ha dado luz verde al proyecto de construcción de un nuevo paseo marítimo, que supondrá la desaparición del puerto deportivo actual.

En cuanto al Mar Menor, Turismo quiere acordar con la Consejería de Medio Ambiente y el Estado, las actuaciones para mejorar la Laguna Salada desde un punto de vista turístico y medioambiental, eliminando algunos diques fijos de los puertos, que impiden el paso del agua y sustituirlos por pantalanes flotantes.

Falta de amarres

Por otra parte el gobierno regional también quiere solucionar el problema de la escasez de amarres, los 19 puertos murcianos cuentan con un total de 5.900 puntos de amarre y las estimaciones de demanda apuntan a que sería necesaria la construcción de 5.000 más con el fin de responder a la demanda de turismo deportivo en la región.

La Comunidad murciana recibió durante 2007 a 4,5 millones de viajeros, de los que un millón y medio se alojaron en establecimientos hoteleros, 139.000 en campings, 47.000 en establecimientos de turismo rural y el resto en segundas residencias.

El grupo catalán H Top Hotels, que en la actualidad cuenta con 14 establecimientos, iniciará su expansión internacional con la incorporación de dos hoteles en Panamá, uno en propiedad y otro en gestión, según ha asegurado a HOSTELTUR José Caselles, director general de la División Internacional de Hoteles.

El establecimiento en propiedad comenzará a construirse en breve en la isla de Naos, frente a la bahía de la Ciudad de Panamá. “Se tratará de un hotel urbano con categoría de 5 estrellas Lujo con 400 habitaciones, de las cuales 319 serán estándar, 40 junior suites, 40 senior suites, y una suite presidencial de 300 metros cuadrados”, explica Caselles.

Además “contará con 20 salones para la celebración de eventos, el más grande de ellos de 1.000 metros cuadrados y casino al cual se destinarán 4.000 metros cuadrados”. El hotel, en el que H Top Hotels invertirá 40 millones de dólares (algo más de 27 millones de euros) tiene prevista su apertura para el mes de noviembre de 2010.

El segundo de los proyectos formará parte del Panama International Merchandise Mart, un macro-complejo comercial para mayoristas que consta de 6.800 salas de venta, un centro de convenciones, diez edificios de oficinas, condominios y cuatro hoteles. Uno de estos hoteles será gestionado por el grupo catalán, y será un 5 estrellas de 500 habitaciones que también contará entre sus instalaciones con un casino

Hasta 3.000 habitaciones en cuatro años

José Caselles explica que el grupo “está contemplando las grandes posibilidades que tiene Panamá como receptora de turismo” para continuar su expansión. La hotelera también “ha puesto sus ojos en Costa Rica y en Brasil como destinos turísticos ya consolidados, y está estudiando las posibilidades de continuar su expansión en estos dos países”, asegura.

La expansión internacional de H Top Hotels aspira a operar “entre 2.000 y 3.000 habitaciones en los próximos cuatro años, sobre todo en establecimientos urbanos de alta categoría con capacidad mínima de 400 habitaciones, y vacacionales tipo resort de 4 ó 5 estrellas con capacidad entre 400 y 500 habitaciones, sin descartar capacidades superiores”.

El crecimiento también se notará en la Península, donde la compañía “tiene en proyecto un hotel de 1.000 habitaciones en la Playa de Fanals, en Lloret de Mar, Girona, en un terreno de 26.000 metros cuadrados que el grupo ya tiene en propiedad. Otro de los objetivos de H Top Hotels Group es tener presencia en diversos núcleos urbanos peninsulares”, asegura el directivo.